Toimituskäytäntö

Tuotteemme valmistetaan tilauksesta. Tämä tarkoittaa sitä, että tilauksesi menee tuotantojonoon vasta tilauksen saavuttua myyntijärjestelmäämme. Tuotantoon tilaukset menevät saapumisjärjestyksessä. Tuotekohtainen toimitusaika voi vaihdella, ja siksi jokaisen tuotteen toimitusajan löydät kyseisen tuotteen tuotesivulta. Mikäli toivot, että toimitus tapahtuu erikseen sovittuna ajankohtana, on siitä hyvä mainita tilauksen yhteydessä. Tehtyäsi tilauksen saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

Toimituksemme sohvien, lepotuolien, sohvapöytien ja mattojen osalta aina ilmainen Manner-Suomen sisällä. Toimituksemme ei sisällä sisäänkantoa. Muiden tuotteiden osalta toimitus on aina joko Matkahuollon toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin. Näidenkin tuotteiden osalta toimitus on Manner-Suomen sisällä ilmainen. Toimitusviikon löydät tilausvahvistuksesta, jonka lähetämme sähköpostiisi tilauksen jälkeen. Käytämme lähetysten toimittamisessa aina ulkopuolista palveluntarjoajaa, joka vaihtelee paikkakunnittain.

Tuotteiden sujuvan toimituksen takaamiseksi on huomioitava, että käytettävät kulkureitit on vapaat ja lattiat on tarvittaessa suojattu. On erityisen tärkeää, että kuljetuksen jälkeen tuote on tarkastettu ja mahdollinen kuljetusvauriovaraus on tehty, ennen kuin lähete on kuitattu.

Mikäli vastaanottaja ei ole sovittuna toimitusajankohtana paikalla, saattaa uudelleen toimittamisesta aiheutua vastaanottajalle ylimääräisiä kustannuksia. Toimitettava tuote toimitetaan takaisin kuljetusliikkeen/huolitsijan terminaaliin odottamaan uudelleentoimitusta.