HOITO- JA PESUOHJEET
Alta löydät meiltä usein kysyttyjä kysymyksiä liittyen tuotteissamme käytettyihin materiaaleihin.
Yleisiä hoito-ohjeita löydät täältä
KANGAS
Alta löydät kankaisiin liittyviä yleisimpiä kysymyksiä. Mikäli sinua askarruttaa verhoilukankaisiin liittyvät asiat, etkä alta löydä kysymykseesi vastausta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Miten pidän huolta kangassohvastani?
Puhtaanapidossa on kaksi tärkeää asiaa:
1. Imuroi sohvasi säännöllisesti ja vie tyynyt ulos tuulettumaan.
2. Jos sohvalle kaatuu tai putoaa jotain, puhdista kangas välittömästi pyyhkimällä. Mitä nopeammin sen parempi.
Perushoitona suosittelemme siis säännöllistä imurointia ja tuuletusta. Joitain kankaita voi pesuohjeen mukaisesti myös vesipestä. Se tarkoittaa lähinnä pyyhkimistä kostealla pyyhkeellä. Vedessä voi olla kevyt saippualiuos.
Voinko pestä sohvani irtopäälliset?
Meiltä kysytään monesti kangasta, joka on vesipestävä. Yhtä monta kertaa tällä tarkoitetaan kangasta, joka olisi kotikoneella pestävä.
Suosittelemme kaikille kankaille kuivapesua. Miksi? Syitä on monia:
1. Sohvan päälliset ovat niin isoja, että märkänä niiden paino ylittää monesti kotikoneen suurimman pesumäärän kilorajan
2. Kankaissa on mukana luonnonkuituja, jotka kutistuvat
3. Päällinen menee niin kasaan pienessä koneessa, että sen saaminen sileäksi on työlästä
4. Vetoketjut ja tarranauhat eivät kutistu pesussa. päällisen kutistuessa, saattaa tarranauha tai vetoketju aiheuttaa ryppyjä kankaaseen
5. Voit pestä kankaita paikallisesti vedellä ja käyttää siinä saippuaa puhdistamaan esimerkiksi tahran. Lisäksi voit pyyhkiä huoletta kangasta kostealla
Miten poistan tahran sohvastani?
Poista tahrat aina välittömästi. Valitse eri materiaaleille oikea hoito- ja puhdistustapa.
Käsittele tahranpoistossa aina vain tahran alue. Testaa aluksi kankaan käyttäytyminen ko. puhdistusaineella tuotteen näkymättömään kohtaan.
Yritä poistaa kiinteät tahrat rapsuttamalla kevyesti esimerkiksi kynnellä.
Sohvani verhoilu on kulunut ja haluaisin uusia sen. Miten toimin?
Voit olla yhteydessä jälleenmyyjäämme. Tuotteissamme on vetoketjuilla irrotettavat päälliset istuin- ja selkätyynyissä, joten ne on helppo uusia. Runkopäällinen on joko irto- tai kiintoverhoiltu. Irtoverhoilu on helppo uusia tilaamalla uudet päälliset. Päällisten hinta on 50% uuden vastaavan sohvan hinnasta. Mikäli sohvassa on kiintoverhoilu, kuljetetaan sohva tehtaalle korjattavaksi. Verhoilutyön hinta on 70% uuden vastaavan sohvan hinnasta.
Päällisten vaihdon yhteydessä on hyvä tarkistaa myös istuin- ja selkätyynyjen sisusten kunto ja tarvittaessa uusia ne. Näillä toimenpiteillä saat sohvastasi uudenveroisen.
Voinko sijoittaa sohvani suoraan auringonvaloon?
Suosittelemme, että vältät sijoittamasta tuotetta suoraan auringonvaloon tai lämmityslaitteeseen kiinni. Aurinko haalistaa etenkin luonnonmateriaaleja, jolloin kangas saattaa paikoitellen muuttua eri väriseksi.
Mitä minun pitää huomioida, kun vien irtopäälliset pesulaan?
Istuin- ja selkätyynyjen sekä irrotettavan verhoilun kohdalla on tarrat suojattava pesun ajaksi. Tarrat saattavat tarttua verhoilukankaaseen ja vaurioittaa verhoilumateriaaleja.
Mistä maista Interface-valikoiman kankaat tulevat?
Interface on valinnut omaan kangasvaunuun tuotteisiin parhaiten sopivia - ominaisuuksiltaan erinomaisia - kankaita. Ne tulevat meille Espanjasta, Italiasta ja Belgiasta pääsääntöisesti.
NAHKA
Alta löydät nahkoihin liittyviä yleisimpiä kysymyksiä. Mikäli sinua askarruttaa verhoilunahkoihin liittyvät asiat, etkä alta löydä kysymykseesi vastausta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Tarvitseeko nahkasohva suojata uutena?
Meidän mielestämme nahan hoidossa kannattaa noudattaa varovaisuuden periaatetta. Parasta hoitoa nahalle on sen puhtaanapito nihkeällä pyyhkien ja sohvan säännöllinen imurointi.
Miten hoidan nahkasohvaani?
Nahkaa hoidetaan nihkeällä, puhtaalla liinalla pyyhkimällä ja tarvittaessa tuulettamalla ja imuroimalla.
Miten poistan tahran nahkasohvastani?
Nahka on luonnonmateriaalia, joten sen hoidossa on oltava erityisen tarkkana. Tahroja voit yrittää poistaa mietoon saippuaveteen kostutetulla pyyhkeellä tai sienellä, älä kuitenkaan koskaan hankaa nahan pintaa.
Vältä liiallista kosteutta nahkaa puhdistaessasi.
Vältä liuottimia, hankausaineita ja voimakkaasti emäksisiä tai happamia pesuaineita.
Sohvassani on kuulakärkikynän mustetta. Mitä teen?
Ole yhteydessä lähimpään Leather Masterin tuotteita myyvään liikkeeseen ja nouda sieltä tuote nimeltä Ink Away. Sillä saat suurimman osan musteesta pois.
Missä maissa käyttämänne nahka valmistetaan?
Raakavuodat ovat alkuperältään eurooppalaisia. Ne ovat parempilaatuisia ja kooltaan suurempia. Lisäksi voimme helpommin varmistua vuodan alkuperästä. Lisäksi meille on tärkeää, että nahka tulee hyvinvoineesta karjasta, sillä se vaikuttaa myös olennaisesti nahan laatuun.
Nahat itsessään tulevat meille Italiasta ja Tanskasta. Pääyhteistyökumppanimme ovat Mastrotto Group Italiassa sekä Sörensen Leather Tanskassa.
RUNGOT JA PEHMUSTEET
Alta löydät runkoihin ja pehmusteisiin liittyviä yleisimpiä kysymyksiä. Mikäli sinua askarruttaa runkoihin ja pehmusteisiin liittyvät asiat, etkä alta löydä kysymykseesi vastausta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Miten saan sohvatyynyt säilymään muodossaan?
Tyynyt ja pehmusteet pehmenevät ja muotoutuvat käytössä lisäten mukavuutta. Tyynyjen kuohkeuden säilyttämiseksi niitä on hyvä pöyhiä viikoittain. Vaihtele myös istuin- ja selkätyynyjen paikkoja, jotta kuluminen tapahtuu tasaisesti.
Sohva on melko painava. Miten siirrän sitä?
Siirtäessäsi sohvia ja tuoleja muista nostaa niitä aina vain rungon alareunasta. Vältä työntämästä sohvaa lattiaa pitkin, koska se voi aiheuttaa lattiapinnan naarmuuntumisen.
Voiko sohviin vaihtaa toisenlaiset jalat?
Kyllä voi. Mallikohtaisesti jalan korkeus hieman vaihtelee ja se rajoittaa jalkavaihtoehtojen määrää. Emme suosittele muuttamaan jalan korkeutta, koska jokainen sentti vaikuttaa olennaisesti istumamukavuuteen. Mikäli kuitenkin koet, että sohvan jalka voisi olla korkeampikin, neuvomme testaamaan kotikonstein sopivaa muutosta.
Parhaiten testaat jalan korkeutta lisäämällä esimerkiksi korokepalat (vanerilätkät, kirjat...) jokaisen jalan alle. Kaikkiin kannattaa laittaa sama korko. Suosittelemme kokeilemaan sentti kerrallaan. Voimme halutun korkeuden avulla kertoa parhaiten, mitkä jalat ovat mahdollisia.
Onko Interface-tuotteilla runkotakuu?
Ei ole. Me emme käytä sanaa takuu, mutta vastaamme työmme laadusta 100%:sti. Runkorakenteemme ovat vuosikymmenten varrella useaan kertaan testattuja ja tuotteiden elinkaaret ovat pitkiä. Rungot valmistetaan massiivipuusta ja vanerista, jonka lisäksi ne tarkastetaan niin runkotehtaalla kuin meidän omassa tehtaassamme.
Missä Interface-tuotteiden puuosat valmistetaan?
Kaikki puuosat valmistetaan Suomessa. Käytämme useampaa valmistajaa riippuen kunkin sopimusvalmistajan konekannasta.
Yhteistyökumppanimme ovat:
Puusepänliike Kangasniemi Reijo, Jurva
EP:n Kaluste Oy, Ilmajoki
Paimion Puupojat Oy
Puusorvaamo Matti P.T. Ojala Ky, Lahti
Star-Kaluste Oy, Kauhajoki
Missä metalliosat valmistetaan?
Metalliosaamista ostamme niin Suomesta kuin ulkomailta riippuen hieman tuotteesta.
Yhteistyökumppanimme:
Piiroinen Oy, Salo
Hämeen Kalustemekaniikka Oy, Lahti
Stalmot&Volmet Sp. z.o.o., Puola
Höyhentyynyt ovat ylellisen pehmeät. Missä ne valmistetaan?
Höyhentyynyt valmistetaan meidän omassa tuotekehitystyössä laaditulla reseptillä niin Suomessa kuin Virossa. Vaahtomuovit valmistetaan Suomessa.
Yhteistyökumppanimme:
Recticel Oy, Kouvola
Yaccara Oü, Viro
MUUT TUOTTEET
Alta löydät mallistomme sohvapöytiin ja mattoihin liittyviä yleisimpiä kysymyksiä. Mikäli sinua askarruttaa kyseisiin tuotteisiin liittyvät asiat, etkä alta löydä kysymykseesi vastausta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Millä aineella puhdistan pöydän kannet?
Suosittelemme ensisijaisesti pyyhkimään nihkeällä sohvapöytien pinnat. Mikäli haluat käyttää puhdistusainetta, suosittelemme ainoastaan kevyttä saippualiuosta.
Saanko rahin myös irrotettavalla päällisillä?
Kyllä. Verhoilluista tuotteista suurin osa on irrotettavilla päällisillä. Rahien verhoilutavan voit päättää tilausvaiheessa. Irrotettavan verhoilu etuna mainittakoon helpompi pestävyys sekä halutessasi voit ripotella sisustukseesi uusia värejä uusimalla päälliset.
Miten villamatto puhdistetaan?
Säännöllisellä hoidolla pidennät mattosi käyttöikää. Huolla mattoasi imuroimalla, tuulettamalla ja talviaikaan lumipesulla. Paikalliset tahrat voi poistaa hellästi puhtaalla vedellä.
Maton kokopesuksi suosittelemme ammattimaista hellävaraista tasopesua 30 asteessa.
VARAOSAT
Alta löydät varaosiin liittyviä yleisimpiä kysymyksiä. Mikäli sinua askarruttaa varaosiin liittyvät asiat, etkä alta löydä kysymykseesi vastausta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Mistä voin hankkia kalusteeseen uuden jalan katkenneen tilalle?
Löydät joukon varaosia verkkokaupastamme, josta voit tilata ne kätevästi lähimpään noutopisteeseen. Mikäli et löydä tarvitsemaasi varaosaa verkkokaupastamme, voit olla yhteydessä meidän asiakaspalveluumme. Saat nopeasti niin hinnan kuin saatavuustiedon.
Metallijalan muovitulppa on hajonnut. Voinko tilata jostain uuden?
Metallijalkojen muovitulppia voit tilata suoraan meiltä. Verkkokauppamme varaosat-osiossa on joukko varaosia. Mikäli et löydä sieltä tarvitsemaasi varaosaa, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Mainitsemalla tuotteen nimen, kuvailemalla vapaasti jalkatyypin tai lähettämällä meille kuvan jalasta, pystymme lähettämään sinulle tarvitsemasi määrän varaosia. Saat samalla niin hinta- kuin saatavuustiedon.
Haluaisin uusia Interface-sohvaani istuin- ja selkätyynyt. Mistä voisin niitä löytää?
Verkkokauppamme Varaosat-osiosta löydät joukon varaosia. Olemme lisänneet sinne kysytyimpiä tuotteitamme. Mikäli et löydä sieltä tarvitsemaasi, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Samalla saat helposti saatavuus- ja hintatiedon.